Общи условия

Последна актуализация: 2 май 2026 г.

1. Предмет

Настоящите общи условия уреждат ползването на уеб платформата за подаване и проследяване на сигнали относно проблеми на територията на село Световрачене (наричана по-долу „Платформата“). С достъп до Платформата или с използването ѝ приемате тези условия.

2. Услугата

Платформата позволява на регистрирани потребители да подават сигнали, да следят статуса им и да получават известия, когато това е предвидено в системата. Обработката и отговорът по сигналите се извършват от компетентните органи на кметството в съответствие с приложимото право, а не от оператора на сайта като заместител на административните процедури.

3. Регистрация и акаунт

За подаване на сигнали може да се изисква създаване на профил с верни и актуални данни. Отговаряте за поверителността на достъпа до акаунта си и за действията, извършени през него. При съмнение за злоупотреба следва незабавно да уведомите администратора на Платформата.

4. Съдържание на сигналите

Забранено е публикуването на незаконно, клеветническо, дискриминационно, неприлично съдържание или съдържание, нарушаващо права на трети лица. Запазваме си правото да ограничим или премахнем сигнали и акаунти при нарушение, без това да замества официалните административни или съдебни актове.

5. AI и автоматизирана обработка

Част от функциите може да използва автоматизиран анализ (вкл. технологии за обработка на естествен език), за да подпомогне класификацията или свързването на подобни сигнали. Резултатите са с препоръчителен характер; окончателното решение по сигнала не се базира единствено на автоматизирана обработка без човешка намеса, когато това се изисква от закона.

6. Ограничение на отговорността

Платформата се предоставя „както е“. Не носим отговор за прекъсвания поради технически причини, действия на трети доставчици или за съдържание, въведено от потребители. За обработката на лични данни важи отделната политика на страницата Лични данни.

7. Промени

Общите условия могат да бъдат актуализирани. Продължението на ползването след публикуване на промените означава съгласие с новата редакция, освен ако законът не изисква друго.

8. Контакт

Въпроси относно Платформата можете да отправите към кметството на село Световрачене по официалните канали за връзка, посочени на сайта или в административното сграда.